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Scheda prodotto
MarkLite

Specifiche:
Lingua: Italiano
Supporto: Direct Download
Os: Windows 98SE, ME, 2000, XP
Codice prodotto: SEF11A 		 

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 280,00
  € 336,00


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Caratteristiche principali
Un programma per gestire i clienti, i contatti, gli appuntamenti e le telefonate. Per inviare SMS, e-mail, fax e lettere ai clienti, per fare direct marketing.
MarkLite è un programma che aiuta agenti, rappresentanti, venditori e comunque il marketing e il commerciale dell'azienda.

Chi svolge attività di vendita sa quanto sia importante tenere traccia di incontri, telefonate e colloqui con i clienti, e quanto sia utile avere una traccia certa di quella che è stata l’evoluzione del rapporto con il cliente nel tempo. Quando si parla con un cliente, il poter dire “ci siamo sentiti telefonicamente il giorno tal dei tali e ci siamo detti questo e quello” rappresenta certamente un vantaggio competitivo importante. Sempre più, inoltre, è importante mantenere i clienti informati frequentemente attraverso l’invio di informazioni “personalizzate”. Gli strumenti che permettono di memorizzare la storia dei contatti con i clienti sono detti sistemi di CRM (Customer Relationship Management: gestione dei rapporti con la clientela) e sono normalmente strumenti sofisticati e molto costosi. MarkLite è un semplice e potente sistema di CRM personale, che permette non solo di tenere traccia di tutte le conversazioni, gli incontri, gli invii di informazione ai clienti, ma può essere usato come agenda degli appuntamenti e delle proprie attività. MarkLite permette inoltre di gestire l’invio di informazione a tutti o una parte dei clienti memorizzati nella sua tabella anagrafica, addirittura ottimizzando le spese di invio. E’ infatti caratteristica esclusiva di MarkLite la possibilità di effettuare l’invio di informazioni tramite e-mail, SMS, fax o spedizione postale, secondo le preferenze impostate per ogni cliente e l’esistenza o meno dei dati necessari; è cioè possibile inviare la stessa informazione (eventualmente personalizzata per ogni cliente) per e-mail a chi disponga di un indirizzo di posta, per fax se manca l’indirizzo di posta ma è disponibile il fax, oppure per posta ordinaria laddove questo sia l’unico modo di raggiungere il cliente. MarkLite diventa quindi uno strumento importantissimo non solo come supporto alla vendita ama anche per il marketing aziendale.

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