Tutti i prodotti
Font
Produttività
QuickData
Software gestionale
Strumenti di sviluppo
Utilità
Prodotti gratuiti



Scheda prodotto
MarkPro

Specifiche:
Lingua: Italiano
Supporto: Direct download
Os: Windows 98se, ME, 2000, XP
Codice prodotto: SEF12
 



Submit
Submit

Caratteristiche principali
Per gestire in modo semplice ed accurato i rapporti con i clienti: dal marketing alla fatturazione, fino alla gestione del postvendita.

MarkPro è completo applicativo multiutente modulare di CRM, inteso come sistema integrato per la gestione dei rapporti con la clientela reale e potenziale, studiato in modo da essere di semplice ed intuitivo utilizzo.

MarkPro permette di gestire con estrema naturalezza, con permessi diversi per i diversi utenti e attraverso strumenti di collaborazione del gruppo di lavoro, i rapporti con i clienti a partire dal direct marketing fino alla fatturazione e alla customer care. Nelle aziende di produzione e commerciali MarkPro è un fondamentale strumento di supporto per il marketing e le vendite, mentre nelle aziende di servizi può costituire un gestionale a "tutto tondo" che copre tutte le necessità dell'azienda.

MarkPro è lo strumento che permette all'azienda di mantenere in forma integrata la ricchezza costituita dalla storia dei contatti con i clienti prodotti da marketing e telemarketing, da agenti o rappresentanti, dalle vendite, dalla struttura di customer care.

MarkPro è diviso in quattro moduli che gli permettono di adattarsi alle esigenze ed agli strumenti di lavoro dell'azienda:

MarkPro base: gestione anagrafica clienti
memorizzazione contatti con i clienti agenda personale (con possibilità di invio SMS ai contatti o  di "ricordare" gli appuntamenti con un SMS)
attività da svolgere
sincronizzazione agenda, anagrafica ed attività con Microsoft Outlook™
 direct marketing (mailing, faxing, SMS, e-mailing)
gestione documenti condivisi
statistiche dei contatti
importazione ed esportazione clienti
E-mail condivise: gestione indirizzi di e-mail condivisi tra più utenti (info@azienda.it, assistenza@azienda.it etc.) con possibilità di visualizzare le risposte, evitare risposte doppie, mantenere storia comune della gestione degli indirizzi generici di e-mail
Customer Care: gestione delle chiamate di customer care
gestione problemi comuni o FAQ
invio risposta via e-mail
gestione delle chiamate aperte (più contatti per un'unica chiamata)
statistiche di customer care
Fatturazione: gestione dei prodotti (prodotti/ servizi o contratti periodici)
gestione contratti in scadenza
gestione preventivi ed ordini
gestione fatturazione (anche da ordine)
statistiche di vendita

Specifiche tecniche

Sistemi operativi: Microsoft Windows 98se, ME, 2000, XP
Data Base: MS-Access o SQL Server (MSDE o SQL Server)
Multiutenza: si
Security: permessi configurabili per ogni utente
Gestione e-mail: verso l'esterno e (con modulo e-mail condivise) verso l'interno
Gestione FAX: verso l'esterno
Gestione SMS: verso l'esterno
 Integrazione con MS Outlook: si
 Import ed export dati: si
MarkPro Base - gestione contatti, agenda, mailing, condivisione documenti e statistiche

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 490,00
  € 588,00

Modulo aggiuntivo Customer Care per MarkPro (comprende gestione prodotti)

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 300,00
  € 360,00

Modulo aggiuntivo di Gestione e-mail condivise

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 300,00
  € 360,00

Modulo aggiuntivo Fatturazione per MarkPro (comprende gestione prodotti)

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 250,00
  € 300,00

Una postazione aggiuntiva per MarkPro

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 180,00
  € 216,00

Cinque postazioni aggiuntive per MarkPro

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 600,00
  € 720,00

Abbonamento annuale servizio di HelpDesk e aggiornamento

Prezzo IVA esclusa
Prezzo IVA inclusa

  € 294,00
  € 352,80

SetUp srl Via La Farina, 52/A - 50132 Firenze - C.F. e P.IVA 04309410480 - Reg.Imp.Firenze 04309410480 - REA 437385
E-Mail:
setup@setup.it
©2003-2009 SetUp s.r.l. - All rights reserved

setup software efficienza gestione gestionale spam ftp database backup dati personalizzato house software efficienza ufficio azienda gestione gestionale magazzino spam statistiche backup ftp fatture fattura fattur bolle bolla ddt boll mail assistenza tecnica customer care crm riparazione laboratorio database multi mail documenti archiviazione archivio basi dati acquisto software house vendita parsonalizzato personalizzabile vendite